随着中国消费市场进入全球化时代，产品同质化越来越明显，消费者从“囤量”到“求质”，越发渴望专业化、清晰定位的品牌与高品质的商品。消费市场在不绝生长，关于品牌而言，要想谋求恒久生长，必须跟上时代需求。
而在近期召开的全国两会中，《2021年政府事情报告》对企业的质量把控有了进一步要求：“增强质量基础设施建设，深入实施质量提升行动，增进工业链上下游标准有效衔接，弘扬工匠精神，以牛宝体育细作提升中国制造品质。”
正值“315牛宝体育消费者权益日”，凤凰网家居走访牛宝体育家居集团，从与牛宝体育家居副总经理刘广仁的交谈中，了解到作为海内综合性各人居品牌，牛宝体育家居是如何一步步地通过严格的生产制造治理体系，在27年中始终坚守对“品质”的把控。
牛宝体育家居集团副总经理 刘广仁
【以下为访谈实录】
以高于国家标准输生产品
凤凰网家居：牛宝体育建立了27年，你们引以为豪的是对“品质”的把控，一直以来坚守品质的秘密是什么？
刘广仁：品质是品牌的基础，也是规模的基础。目前整个牛宝体育家居集团有三个主要品牌，有十个生产基地。之所以能生长到这样的规模，因为我们从一开始就把质量作为公司生长的基础。从1994年 开始，牛宝体育家居就以 “精益求精，始终以消费者为中心”为质量把控的理念，此后延伸为“连续革新、提高消费者卫浴生活品质”，理念不绝随着时代升级，但唯一稳定的是狠抓“品质”两个字，不绝把产品做好，以满足消费者的需求，提升消费者的卫浴生活品质。
凤凰网家居：既然对品质把控有着高标准，那么牛宝体育家居的产品以怎样的标准去生产出厂？
刘广仁：行业是有国家标准，牛宝体育家居的内控标准在国家标准基础进行优化。像马桶的冲水功效，国家标准划定节水产品冲洗用水量为6升以下，我们公司的内控标准是以4.5升来设计的。再好比，五牛宝体育头类产品，国家标准是要求龙头外貌24小时酸性盐雾试验8级，我们的内控标准将试验时间延长了一倍。
可是内控标准也不是一成稳定的，产品标准在不绝进化，内控标准也是每年都要随着时代的变革和用户的需求来修改和提高。
凤凰网家居：是否能用一些具体的数据印证牛宝体育的内控标准比国家标准要高？
刘广仁：卫浴产品的吸水率，国家标准是小于0.5%，我们内部标准控制在0.3%。产品尺寸偏差这块，国家标准基本是控制在正负3%，我们是控制在正负1.5%。对龙头五金类的产品，除了适才提及的盐雾试验标准，我们也会对电镀层的质量、密度和厚度提出更高要求。而关于木作类产品，好比浴室柜、橱衣柜等，我们在外观工艺和装配工艺上的要求也是比国家标准高许多。
牛宝体育牛宝体育代智能坐便器机芯
通过无数次研发改良后，牛宝体育智能坐便器机芯已经生长到第七代
通过精益生产将优等率提升到90%以上
凤凰网家居：您一经在一次采访中提到过一件事，您也亲身经历过砸碎牛宝体育的马桶，听到那砸碎的声音就是一种对品质的警惕。为什么会有这样的行动？
刘广仁：在2000年以前，凭据其时的行业标准是有优等品和一级品，企业可以把一级品以相对低的价格销向市场，因为在其时的市场情况里，纵然是副品、次品，也有其市场销路。为了包管品牌的产品口碑和品质，牛宝体育始终坚持“优等品”品级出厂。对牛宝体育人来说，这确实是一种警示和教育，时刻提醒我们：只有把产品做好，提高优等品率，才华减少被砸的产品数量。
凤凰网家居：现在另有砸马桶的这种行动吗？
刘广仁：随着设备和工艺技术的进步，及格率逐步提高，优等率我们逐步做到90%以上。
凤凰网家居：关于卫浴行业而言，后疫情时代的到来，让消费者对产品的“卫生健康”功效提出了的更高要求，面对这种需求，牛宝体育有怎样的新举措？
刘广仁：在后疫情时代，各人的卫生健康看法不绝增强，为了适应这需求，牛宝体育家居加大了对健康性的产品研发。不但体现在原质料的使用上，还体现在产品功效的研发上，如我们通过多次试验开发了自洁抑菌蓝光釉，通过改良卫浴产品的釉面抵达健康守护的结果。别的，也研发了抗菌的座便器盖板。
在智能家居这块，开发了不接触/非接触的感应龙头等功效性产品。
同时，为了适应时代的需求，我们要求每年的新品孝敬率须抵达30%。
另外是对智能马桶的标准升级，别的还通过精益设计、精益生产来降低智能马桶的生产本钱，让更多消费者都能够用得起。
五大步伐升级品质把控
凤凰网家居：今年，在连续为消费者输出高品质产品方面会有什么新举措？
刘广仁：有五方面的升级。牛宝体育，我们在生产、研发、检测的实验室设备已经越来越完善。每年会投入一定比例的用度用于实验室设备升级。去年通过了CNAS实验室资质认可，是对集团的品质系统在技术实力、品质把控领域的一大肯定。
通过CNAS实验室资质认可，意味着中心实验室具备了按相应认可准则开展检测效劳的技术能力，出具的检测报告具有中国国家实验室认可的权威性，并同步获得签署互认协议方国家和地区可认机构的认可，实现检测结果的牛宝体育化互认。
第二，今年会越发注重工艺技术，以包管质量的提升。像产品的及格率，我们会通过改善基础的原质料配方来提升。
第三，引入行业中革命性设备，提高其产量和质量，好比在一些生产环节用机械人来取代人工，不但环保，效率还可以提高几倍，并且产品质量也更稳定、更可靠。
第四，牛宝体育家居逐步推广TQC（全面质量治理，全员加入质量提升与把控）。
第五，今年也着重在精益生产方面下功夫，从本钱节约、效率提高、质量提升等方面来提高质量治理水平。
名词诠释：
CNAS，中国及格评定国家认可委员会（CNAS）是由国家认证认可监督治理委员会（CNCA）批准设立并授权的国家认可机构，统一卖力对认证机构、实验室和检验机构等相关机构的认可事情；是我国权威的实验室评审机构。
TQC，是英文Total Quality Control的缩写，全面质量治理是一种综合的、全面的经营治理方法和理念。以产品质量为焦点，以全员加入为基础，其基础目的是通过主顾满意来实现组织的恒久乐成，增进组织全体成员及全社会的利益。其代表了质量治理生长的最新阶段。
